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Connaissez-vous vraiment votre client ? L'art de créer des Personas

5 min de lecture • Marketing

Beaucoup d'entrepreneurs pensent connaître leur clientèle parce qu'ils savent ce qu'ils vendent. Mais la question n'est pas ce que vous vendez, c'est pourquoi ils l'achètent. Adresser son message à "tout le monde", c'est prendre le risque de ne parler à personne.

Au-delà du simple profil sociodémographique

Un Persona n'est pas une simple fiche technique. C'est une représentation semi-fictive de votre client idéal, basée sur des données réelles et des comportements observés.

  • Ses besoins et motivations : Quel problème cherche-t-il désespérément à résoudre ?
  • Ses freins et objections : Qu'est-ce qui l'empêche de cliquer sur "acheter" ?
  • Ses habitudes : Où s'informe-t-il ? (LinkedIn, Instagram, Google ?)

La rigueur de la donnée au service de l'empathie

La méthode de L'Atelier BKS consiste à injecter de la rigueur dans cette analyse. Nous ne devinons pas, nous structurons. En analysant les besoins et les freins de vos cibles, nous transformons des suppositions en stratégie de conquête.

Pourquoi est-ce vital pour la rentabilité ?

  • Optimisation budgétaire : Finies les dépenses sur les mauvais canaux.
  • Précision du message : Votre discours résonne enfin.
  • Design cohérent : Les couleurs et polices s'adaptent à la cible.

Le conseil BKS : Un bon Persona est le point de rencontre entre votre "Cerveau Gauche" (l'analyse des besoins) et votre "Cerveau Droit" (la manière dont vous allez séduire visuellement ce client).

Arrêtez de parler dans le vide

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